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神州信息數智化需求知識圖譜管理平臺助力企業(yè)形成高質(zhì)量需求方案

  • 發(fā)布時(shí)間:2024-06-07
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隨著(zhù)數字化技術(shù)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)意識到數字化轉型的重要性。為了加速數字化轉型,企業(yè)需要一個(gè)系統化的方法和工具來(lái)管理日益復雜和多樣化的軟件開(kāi)發(fā)需求,幫助企業(yè)理清需求知識之間的關(guān)系、沉淀需求知識、積累開(kāi)發(fā)經(jīng)驗、提升需求交付效能,確保數字化轉型的目標與實(shí)際需求保持一致。

通過(guò)數智化需求知識圖譜建設,將需求知識從點(diǎn)、線(xiàn)逐步匯聚成面:不斷從需求過(guò)程中獲取散落的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)和數據模型等知識,形成業(yè)務(wù)流程和基線(xiàn)知識,并將基線(xiàn)知識進(jìn)行串聯(lián),匯聚形成系統視圖和業(yè)務(wù)視圖。持續推動(dòng)需求知識整合和數智化應用,將大模型技術(shù)應用到需求開(kāi)發(fā)交付環(huán)節,深化“AI+需求交付”注智賦能,打造需求開(kāi)發(fā)交付的“數字孿生”系統;

神州信息自主研發(fā)了數智化需求知識圖譜管理平臺,旨在助力企業(yè)形成高質(zhì)量需求方案,沉淀企業(yè)級需求資產(chǎn),打造需求交付賦能和運營(yíng)新模式。

神州信息數智化需求知識圖譜管理平臺包括“業(yè)務(wù)藍圖、需求基線(xiàn)管理、圖譜大腦、文檔結構化和AI智能助手”5大核心功能:

業(yè)務(wù)藍圖:采用結構化全息流程圖模式,通過(guò)解析流程以及可視化繪圖方式,展示業(yè)務(wù)流程、系統功能、數據實(shí)體之間的關(guān)系,提高業(yè)務(wù)流程的可視化和透明化程度,方便流程參與者理解業(yè)務(wù)運行過(guò)程,實(shí)現需求的“看圖設計”,同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和改進(jìn)。

需求基線(xiàn)管理:構建統一的結構化知識結構模型,將知識結構化為業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)活動(dòng)、業(yè)務(wù)規則,并關(guān)聯(lián)系統的服務(wù)及表模型,形成結構化基線(xiàn)存儲模型,為需求知識的表達提供了堅實(shí)的數據結構基礎。

圖譜大腦:多維度、多路徑的信息查閱方式和簡(jiǎn)單搜索、高級搜索等搜索手段,搜索查詢(xún)所有知識,搜索結果可以分類(lèi)展示?;趫D譜大腦基線(xiàn)信息關(guān)聯(lián)關(guān)系,建風(fēng)險預測模型,預測需求版本變更影響的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和風(fēng)險。

文檔結構化:支持將非結構化的需求相關(guān)文檔進(jìn)行結構化導入到關(guān)系型數據庫,將需求文檔承載的知識信息進(jìn)行結構化存儲,并利用關(guān)系型數據的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行分析利用,按照需求/業(yè)務(wù)歸集,形成需求知識庫。

AI智能助手:將大模型技術(shù)應用到需求開(kāi)發(fā)交付環(huán)節,深化“AI+需求交付”注智賦能,實(shí)現需求方案設計Ai助手,輔助產(chǎn)品經(jīng)理分析需求和需求方案設計,提升需求交付效能。

應用場(chǎng)景(一):企業(yè)級需求知識庫

應用場(chǎng)景(二):提升需求交付效能

在實(shí)際應用過(guò)程中,神州信息數智化需求知識圖譜管理平臺為企業(yè)帶來(lái)多重價(jià)值:

知識沉淀與傳承:依托結構化知識管理,實(shí)現軟件業(yè)務(wù)和系統知識的積累、沉淀以及有效傳遞,避免人員離職、離崗對系統建設的影響。

知識全景展現:從端到端業(yè)務(wù)流程的角度,完整展現業(yè)務(wù)知識,擴展業(yè)務(wù)流程規則;從支撐系統角度,構建業(yè)務(wù)->服務(wù)->模型等多層的的分層架構視圖。

賦能需求交付過(guò)程:輔助需求分析人員與業(yè)務(wù)部門(mén)共同制定業(yè)務(wù)規則;指導方案設計人員制定詳細的系統實(shí)現方案,提升開(kāi)發(fā)質(zhì)量;實(shí)現業(yè)務(wù)服務(wù)標準化輸出,避免重復開(kāi)發(fā),提升開(kāi)發(fā)效率。

案例一丨金融公司

客戶(hù)痛點(diǎn):通過(guò)需求開(kāi)發(fā)過(guò)程管理,結合各環(huán)節的線(xiàn)上文檔附件沉淀的需求知識,難獲取、難維護、難應用。

建設方案:將散亂的、與需求開(kāi)發(fā)過(guò)程相關(guān)的各類(lèi)知識進(jìn)行集中化、透明化管理,指導需求設計和開(kāi)發(fā),提高方案設計效率和需求交付效能。

案例二丨運營(yíng)商

依托“視圖+基線(xiàn)”知識庫模型,實(shí)現7大基線(xiàn)、2大視圖知識的可視化沉淀;通過(guò)需求過(guò)程文檔結構化,嵌入需求開(kāi)發(fā)流程,輔助設計方案編寫(xiě)、評審,實(shí)現需求知識的常態(tài)化更新和應用。

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聯(lián)系人:許敏

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