神州云泰智能運維整體解決方案

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合作咨詢(xún)

神州云泰智能運維解決方案是神州信息針對數字化時(shí)代對運維管理的需求，自主研發(fā)的“監管控析”一體化智能運維解決方案。平臺以客戶(hù)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景為導向，通過(guò)全業(yè)務(wù)的數據和流程整合，同時(shí)支持傳統IT架構和云技術(shù)架構的“雙態(tài)IT”運維，實(shí)現可視化、場(chǎng)景化、自動(dòng)化、精細化的智能運營(yíng)管理，提升用戶(hù)體驗及運營(yíng)效率，助力內外部生態(tài)的數字協(xié)同和價(jià)值創(chuàng )造。

立即咨詢(xún)

軟件定義運維，數據驅動(dòng)創(chuàng )新

產(chǎn)品架構

解決方案功能

運維服務(wù)咨詢(xún)規劃

為客戶(hù)提供ITSM服務(wù)管理咨詢(xún)，IT服務(wù)成熟度評估與規劃，ISO20000、ITSS、ISO27001認證咨詢(xún)以及IT運維體系規劃等服務(wù)。

全棧式監控

從業(yè)務(wù)視角來(lái)監控IT系統的全棧資源，及時(shí)了解和展示業(yè)務(wù)系統運行情況，并且對故障進(jìn)行及時(shí)預警。包括IT基礎監控、動(dòng)環(huán)監控、APM應用性能監控；NPM網(wǎng)絡(luò )性能監控、云原生監控等功能模塊。

IT服務(wù)管理

基于ITIL4/ISO20000/ITSS等標準和最佳實(shí)踐為指導的標準化、規范化運維管理平臺，實(shí)現從需求到建設、上線(xiàn)、運營(yíng)的IT服務(wù)全生命周期過(guò)程統一管理，通過(guò)場(chǎng)景化服務(wù)方式同時(shí)實(shí)現穩態(tài)和敏態(tài)過(guò)程的集中管理。平臺支持SaaS模式和私有化模式。

CMDB配置管理

從應用視角出發(fā)，記錄完整的、準確的IT環(huán)境中各組件的信息和彼此間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，作為唯一、可信的數據源，為周邊系統提供支撐數據。

運維自動(dòng)化

通過(guò)利用和整合現有各項技術(shù)，實(shí)現IT運維相關(guān)操作過(guò)程的自動(dòng)化執行。包括業(yè)務(wù)操作、自動(dòng)巡檢、應急切換、應用部署、資源提供、日常運維等自動(dòng)化場(chǎng)景。

業(yè)務(wù)連續性和應急管理

針對多數據中心的IT環(huán)境，實(shí)現資源管理、業(yè)務(wù)影響分析、預案開(kāi)發(fā)和管理、應急演練、應急響應、應急恢復等業(yè)務(wù)連續性相關(guān)工作全面覆蓋，形成完整的IT業(yè)務(wù)連續性管理閉環(huán)。

運維中臺

實(shí)現運維數據標準管理和生命周期管理，對不同運維工具產(chǎn)生的大規模多源異構數據進(jìn)行統一規范化收集、存儲、挖掘、分析、呈現，為數據中心經(jīng)營(yíng)決策提供支持。

AIOps智能分析

基于大數據和人工智能技術(shù)，對各類(lèi)數據進(jìn)行分析，通過(guò)算法分析、可視化、智能調度等方式，實(shí)現指標異常檢測、日志異常檢測、故障預測、容量預測、健康度評分、告警匯聚、根因定位分析、趨勢預測等功能，幫助運維人員提前感知問(wèn)題或者發(fā)現潛在風(fēng)險，化被動(dòng)為主動(dòng)，提升IT服務(wù)質(zhì)量。