IT 服務(wù)流程管理系統 iTSM
提供一站式 IT 服務(wù)管理咨詢(xún)及解決方案，為 IT 服務(wù)數字化運營(yíng)管理賦能。整個(gè)系統基于 ITIL 最佳實(shí)踐和 ISO20000、ITSS 等標準的 IT 管理的「ERP」，致力于幫助金融、政府、大中型企業(yè)等行業(yè)客戶(hù)快速實(shí)現自助服務(wù)臺、事件管理、IT 資產(chǎn)管理、SLA 管理等核心流程，構建以服務(wù)為導向的 IT 服務(wù)管理體系，有效提升 IT 服務(wù)效率和效果，實(shí)現 IT 服務(wù)的標準化、可視化、流程化、移動(dòng)化和精細化管理。
立即咨詢(xún)
技術(shù)創(chuàng )新點(diǎn)
可視化流程設計，支持多服務(wù)場(chǎng)景的差異化管理和動(dòng)態(tài)更新。
流程與自動(dòng)化聯(lián)動(dòng)，實(shí)現多場(chǎng)景的自助化交付。
靈活的運營(yíng)指標定義和監控，實(shí)現服務(wù)質(zhì)量管理的精細化。
智能機器人+全文檢索知識庫，充分挖掘知識價(jià)值。
全棧信創(chuàng )兼容，支持各類(lèi)信創(chuàng ) CPU、服務(wù)器、操作系統、數據庫和中間件環(huán)境。
客戶(hù)價(jià)值
提升運維效率
清晰的 IT 服務(wù)支持全局視角；提升 IT 運作效率，讓服務(wù)化繁為簡(jiǎn)。
提升服務(wù)質(zhì)量
量化各項運維數據；自動(dòng)核算運維績(jì)效；全面預警及趨勢控制。
提升運營(yíng)效能
服務(wù)生命周期管理，更好的客戶(hù)滿(mǎn)意度；自動(dòng)化自助化釋放人員潛力。
降低運維風(fēng)險
IT 服務(wù)業(yè)務(wù)全程管控，提升運維內控與風(fēng)險管理水平，減少人為風(fēng)險。
聯(lián)系人
上官瑞春 18618125895
推薦產(chǎn)品
京公網(wǎng)安備11010802043876
