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集中授權系統支持與柜面渠道、自助渠道、移動(dòng)展業(yè)渠道以及線(xiàn)上營(yíng)業(yè)廳等各類(lèi)業(yè)務(wù)渠道進(jìn)行對接，實(shí)現全行多渠道授權統一管理。集中授權系統支持與在線(xiàn)實(shí)時(shí)風(fēng)險預警系統及各類(lèi)后臺業(yè)務(wù)系統對接，將各系統需要授權業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行統一管理，進(jìn)行統一的授權模式設置、授權優(yōu)先級定義、授權權限分派等。

集中授權系統支持遠程集中授權、移動(dòng)授權以及多模式組合授權等多種授權模式。遠程授權模式下，系統支持授權人員查看完整交易界面，對于包含復雜控件的交易界面（比如包括頁(yè)簽、表格、彈出窗口等）也能完整再現界面信息；支持完整的影像信息，包括憑證影像、業(yè)務(wù)現場(chǎng)影像；支持授權中心與網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行信息交互、遠程場(chǎng)景抓拍等。

授權申請端主要功能包括：發(fā)起授權申請、撤銷(xiāo)授權申請、再次發(fā)起授權申請等，具體包括：發(fā)起授權申請、授權撤銷(xiāo)、查看授權結果/進(jìn)展、重新授權、即時(shí)通信

授權中心的授權端功能主要包括：授權任務(wù)獲取、授權處理、授權掛起、授權轉寄、授權重新分配、暫停獲取授權任務(wù)/恢復獲取授權任務(wù)等功能。具體包括：獲取授權任務(wù)、授權處理、授權重新分配、暫停分配授權任務(wù)/恢復分配授權任務(wù)、

集中授權系統支持定義遠程授權申請業(yè)務(wù)優(yōu)先級，業(yè)務(wù)指標包括并不限于：客戶(hù)類(lèi)型、交易金額、業(yè)務(wù)種類(lèi)、是否超時(shí)、客戶(hù)是否加急、客戶(hù)是否現場(chǎng)等待回單等。系統支持根據授權申請的業(yè)務(wù)優(yōu)先級，進(jìn)行授權任務(wù)統一調度處理。

集中授權系統支持移動(dòng)授權方式，實(shí)現部分特殊交易通過(guò)移動(dòng)設備進(jìn)行授權處理。比如大堂經(jīng)理通過(guò)移動(dòng)pad授權；支行長(cháng)通過(guò)移動(dòng)OA app進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)加簽等。

集中授權系統提供智能化授權模型，對接行內OCR影像識別平臺，根據業(yè)務(wù)授權審核規則對特定業(yè)務(wù)的交易信息及影像信息進(jìn)行自動(dòng)化授權處理，減少人工授權的工作量，提高業(yè)務(wù)授權效率和質(zhì)量，降低業(yè)務(wù)授權的運營(yíng)成本。

集中授權系統多維度的授權參數設置進(jìn)行配置和管理，主要參數包括但不限于授權原因配置、授權模式設置、授權采集影像設置（支持將授權需要提交的業(yè)務(wù)要件進(jìn)行參數化配置，引導柜員采集提交業(yè)務(wù)要件）、授權審核要點(diǎn)設置（支持將授權操作手冊的要點(diǎn)配置到系統中，方便授權人員查看）；集中授權任務(wù)調度參數、支持按機構設置授權模式及其他授權管理控制類(lèi)參數。

集中授權提供授權中心與網(wǎng)點(diǎn)柜員多種方式的即時(shí)溝通，包括支持文字、語(yǔ)音、視頻溝通；支持集中授權中心調起網(wǎng)點(diǎn)柜員攝像頭查看業(yè)務(wù)辦理現場(chǎng)情況。應支持柜員進(jìn)行授權業(yè)務(wù)影像補采及補提交；應支持柜員發(fā)起授權業(yè)務(wù)催辦等。同時(shí)，集中授權系統還提供了豐富業(yè)務(wù)運營(yíng)推廣功能及系統上線(xiàn)運行業(yè)務(wù)異常時(shí)的運維開(kāi)關(guān)、業(yè)務(wù)切換功能。

集中授權提供了豐富的授權信息查詢(xún)功能及統計分析功能。支持查詢(xún)授權業(yè)務(wù)明細、授權業(yè)務(wù)影像查詢(xún)、授權溝通記錄、授權處理軌跡等；支持按申請機構、申請柜員、授權人員、交易、授權拒絕原因等條件查詢(xún)統計授權情況；支持查詢(xún)授權管理日志；

系統應支持授權人員的量化績(jì)效考核，支持按照授權業(yè)務(wù)量、授權效率（單筆平均時(shí)長(cháng)）、授權質(zhì)量、授權工作時(shí)長(cháng)等績(jì)效考核指標統計；支持設置指標的考核權重量化授權人員績(jì)效。

應提供授權中心實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)量監控、授權中心人員工作情況監控、授權任務(wù)排隊情況監控等實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)監控預警功能；同時(shí)也應提供基于歷史數據的授權中心業(yè)務(wù)量統計分析、授權質(zhì)量分析、授權效率分析、授權拒絕情況分析、授權撤銷(xiāo)情況分析、授權差錯統計分析、授權處理效率等統計分析功能。