統一回單系統——Sm@rtReceipt回單管理系統
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神州信息智能網(wǎng)點(diǎn)條線(xiàn) Sm@rtReceipt 產(chǎn)品是神州信息融信軟件有限公司在二十余年技術(shù)與行業(yè)積累的基礎上自主研發(fā)的一套統一回單系統，支持多種回單渠道靈活接入、具備完善信息安全機制，提供全行級的統一單據管理。該系統旨在統一單據管理、統一費用管理、降低運營(yíng)成本、減少網(wǎng)點(diǎn)工作人員的事務(wù)性工作，提升其業(yè)務(wù)辦理效率使之能夠把更多精力投入到客戶(hù)服務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中去，有效改善客戶(hù)服務(wù)體驗，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力提升。
對公客戶(hù)通過(guò)統一智能系統打印回單，方便快捷，能夠提升客戶(hù)服務(wù)水平；對私客戶(hù)通過(guò)統一智能系統打印流水單、存款證明更加簡(jiǎn)便，減少柜內低附加值業(yè)務(wù)處理。
顧客自主選擇打印回單，減輕了柜面壓力，省去了人工打印、蓋章和發(fā)放的環(huán)節，大大節省了柜員的勞動(dòng)時(shí)間，同時(shí)避免了投放錯誤和回單丟失等問(wèn)題，提高顧客體驗，節省顧客等待時(shí)間。
產(chǎn)品特點(diǎn)
· 微服務(wù)框架：統一回單系統采用微服務(wù)架構，承載不同業(yè)務(wù)服務(wù)單元構成的微服務(wù)集群，具備服務(wù)自發(fā)現、故障自隔離，從容應對應用的動(dòng)態(tài)伸縮的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
· 無(wú)狀態(tài)請求：統一回單系統客戶(hù)端與服務(wù)端是HTTP 短連接，服務(wù)端的處理方式為純異步，發(fā)送的報文是json 格式的字符串，因此每一個(gè)請求都會(huì )在很短的時(shí)間完成。
· 分布式調度：統一回單系統的批量任務(wù)基于神州信息自研的Sm@rtGalaxy的分布式調度平臺，支持任務(wù)流程編排、定時(shí)任務(wù)調度、分段任務(wù)拆分、分布式調度跑批等功能。
· 分布式運維體系：支持服務(wù)自動(dòng)注冊發(fā)現、熔斷降級、服務(wù)限流、服務(wù)鑒權、負載均衡、配置中心、鏈路追蹤、日志中心、告警中心、服務(wù)部署等，具備完備的微服務(wù)運維管理平臺，可降低運維日常維護的復雜度。
· 分布式日志管理：系統日志單機部署時(shí)可以根據日期、訪(fǎng)問(wèn)終端進(jìn)行分類(lèi)輸出，當集群部署時(shí)可以采用統一收集模式，將日志統一收集到日志服務(wù)器中集中進(jìn)行存儲，便于開(kāi)發(fā)人員檢索或歸檔查詢(xún)，避免因日志分散輸出導致生產(chǎn)問(wèn)題定位困難的難題。
· 支持在線(xiàn)實(shí)時(shí)運維：系統提供在線(xiàn)實(shí)時(shí)運維套件，支持在線(xiàn)分析應用的資源占用情況（CPU、內存、線(xiàn)程等），并支持跟蹤類(lèi)的加載情況、查詢(xún)類(lèi)的實(shí)例、統計方法的調用次數和耗時(shí)情況等功能。支持動(dòng)態(tài)調整日志輸出級別，實(shí)現針對性在線(xiàn)運維功能。
· 網(wǎng)關(guān)監控：通過(guò)網(wǎng)關(guān)視圖，我們支持服務(wù)自動(dòng)注冊發(fā)現、熔斷降級、服務(wù)限流、服務(wù)鑒權、負載均衡、配置中心、鏈路追蹤、日志中心、告警中心、服務(wù)部署等，具備完備的微服務(wù)運維管理平臺，可降低運維日常維護的復雜度。
· 系統監控：主要是主機層面的監控，包含CPU、IO、Net、Memory服務(wù)器層面的監控指標。
· 應用監控：提供應用的監控項指標展示，包含了JVM的層的監控信息。
產(chǎn)品功能
· 回單數據管理架構：回單數據管理提供實(shí)時(shí)數據采集和夜間批量同步兩種方式，支撐回單系統實(shí)現T+0實(shí)時(shí)回單打印和T+1對公回單打印功能。
· 回單數據處理工具：神州信息提供的回單數據處理工具，基于開(kāi)源流行的ETL數據處理套件（Kettle）進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)工具內置幾十種數據開(kāi)發(fā)組件，支撐項目實(shí)施人員通過(guò)可視化IDE開(kāi)發(fā)工具實(shí)現回單數據采集和處理過(guò)程。項目人員無(wú)需過(guò)多關(guān)注海量數據的同步性能問(wèn)題，運行平臺通過(guò)底層機制提供智能識別，并通過(guò)分布式數據處理和橫向擴展機制向上層應用屏蔽其復雜性。
· 數據處理機制：回單數據處理機制，利用回單應用集群的分布式計算能力，有效降低對數據庫的依賴(lài)性，解決傳統以數據庫為中心解決方案無(wú)法回避的數據庫單點(diǎn)瓶頸問(wèn)題。
· 日志記錄
· 日志參數：系統支持豐富的日志相關(guān)參數設定
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